PRODUITS NON-CONFORMES ET REMBOURSEMENT

Le Client dispose de 7 jours, ? compter de la date de livraison, pour signaler ? TREC NUTRITION FRANCE et nous retourner tout produit qui ne correspondrait pas ? la commande effectuée. Passé ce délai, toute réclamation sera rejetée sans possibilité de recours.
Les frais d?envoi avancés par le consommateur lui seront remboursés par la société TREC NUTRITION FRANCE (sur justificatifs et dans la limite du co?t d?un envoi en colissimo recommandé), sauf dans le cas o? il s?avérerait, que le produit repris ne correspond pas ? la déclaration d?origine faite par le consommateur, dans le bon de retour. Faute de respect de la procédure ci-dessus aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés ne pourra ?tre acceptée.
Les produits de remplacement conformes ? la commande, ne seront expédiés qu?apr?s réception des produits litigieux.
Suivant l?article L. 121-20 de la loi Chatel, les frais de port de toute expédition venant ? corriger l?erreur de conformité sont ? la charge du consommateur.


Conformément ? l?article L. 221-18 du Code de la Consommation, pour toutes les opérations de vente ? distance, le Client dispose d?un délai de 14 jours ? compter de la réception des produits, pour retourner le produit qui ne lui conviendrait pas.
Les frais  de retour seront ? la charge du Client, ou celui qui aura passé une commande.
Les retours sont ? effectuer ? l?adresse suivante : TREC NUTRITION FRANCE, 3 place Massena . Le présent droit de retour ne peut ?tre accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d?origine, (accessoires, notice..) non ouverts, en bon état, et accompagnés d?une copie de la facture d?achat.
Les articles retournés incomplets, ouverts, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas repris.
En cas de retour abusif, TREC NUTRITION FRANCE se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu?en soit le motif.
Seul le prix du ou des produits retournés en parfait état d?origine sont remboursés
Le remboursement s?effectuera exclusivement par crédit sur le compte du client.